提升服务水平,共建温馨家园——2024年宿管员业务素质测评
发布时间:2024-11-22
进一步提高宿管员的专业水平和服务质量,为学院公寓管理注入新的活力,11月21日下午,学生公寓宿管员业务素质测评在日新楼202教室展开,全体宿管员参加本次测评。
本次测评涵盖了宿管员对各项管理规章制度的掌握程度、沟通能力、安全意识和应急处理能力等内容,宿管员需要熟悉各项规定,同时要与师生保持良好的沟通,及时了解师生的需求,并给予有效的解决和反馈。此外,宿管员需要具备敏锐的安全意识,能够及时发现和排除安全隐患,在突发事件发生时,能够迅速、冷静地采取应对措施。
学生公寓管理中心致力于打造一支专业、高效的宿管员队伍,不断优化管理流程和服务方式,进一步提升学生的居住体验,让每一位学生都能感受到家的温暖,相信在全体宿管员的共同努力下,学院的公寓管理工作将迈上新的台阶,为同学们的成长和发展提供更加坚实的保障。